গোপনীয়তা নীতি

Jelibo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ আমাদের কাছে

Jelibo-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ বাংলায় উপলব্ধ SSL সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির৬টি মূল স্তম্ভ

Jelibo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যে৬টি মূলনীতি অনুসরণ করে, সেগুলো এক নজরে দেখুন

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতা
Jelibo কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য — এর বেশি কিছু আপনার অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না। গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার সব তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। Jelibo-র সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা কোনো অননুমোদিত পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না। নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
Jelibo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে — আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবার উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
Jelibo-র প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে বা নির্দিষ্ট কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার এবং ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন। Jelibo গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করা হবে।
আইনি সম্মতি ও নিয়ন্ত্রক মান
Jelibo আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়।
১. ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির পরিধি

Jelibo (jelibo.ws) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীরব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") Jelibo-রওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি পড়ার মানে আপনি জানতে পারবেন — কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jelibo কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি Jelibo-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। Jelibo-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা Jelibo-র নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্যের ধরন কী কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়, পছন্দের খেলা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
Jelibo কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করে না এবং চায় না। কোনো প্রতিনিধি এই তথ্য চাইলে বুঝবেন সেটি প্রতারণামূলক।
৩. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য পরিচয়মূলক তথ্যব্যবহার করা হয়।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক লেনদেনের হিসাব রাখার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের আওতায় অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করতে গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
Jelibo কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে স্পষ্ট অবস্থান হলো — আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতারক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত নিরাপত্তা সেবাদাতার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Jelibo যদি কোনো কারণে অন্য কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, তাহলে তথ্য হস্তান্তরের আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ Jelibo-র গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে — এটি নিশ্চিত না হলে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
৬. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Jelibo আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবল কথায় নয়, বাস্তব প্রযুক্তিগত পদক্ষেপে প্রমাণিত।

256-bit SSL এনক্রিপশন
সবডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনব্যবহার করা হয়।
দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP ও দ্বি-স্তর নিরাপত্তা সক্রিয় থাকে।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সর্বদা সক্রিয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করে।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
ডেটাবেজে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে, সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটায় সীমিত অ্যাক্সেস পান।
তথ্য সুরক্ষায় কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে support@jelibo.ws-এ জানান। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
৭. আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারী তাঁর নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো Jelibo সম্পূর্ণরূপে স্বীকার করে এবং সম্মান করে।

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইলে লগইন করে নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ সাপোর্টে পাঠালে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। KYC-যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিটের অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট কোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। যোগাযোগ করুন support@jelibo.ws-এ।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস CSV বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য support@jelibo.ws-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে লিখুন: "গোপনীয়তা নীতি — তথ্য অনুরোধ"। আমাদের টিম ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়মও শর্তাবলী উভয়ই স্পষ্টভাবে জানায় —১৮ বছরের কম বয়সী কেউ Jelibo ব্যবহার করতে পারবে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
  • পরিবারের কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
শিশু সুরক্ষায় Jelibo কঠোর অবস্থানে রয়েছে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে এমন সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে support@jelibo.ws-এ জানান।
৯. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Jelibo যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগেভাগে সূচিত করব।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যানার বা পপ-আপের মাধ্যমে নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকরের আগে ন্যূনতম ৭ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
সংস্করণ তারিখ মূল পরিবর্তন
v3.0 জুলাই ২০২৬ কুকি নীতি ওব্যবহারকারীর অধিকার বিভাগ বিস্তারিত করা হয়েছে
v2.0 জানুয়ারি ২০২৬ তথ্য শেয়ারিং নীতি ও নিরাপত্তা বিভাগ আপডেট
v1.0 জুলাই ২০২৬ প্রথম সংস্করণ প্রকাশিত
১০. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্যসংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
support@jelibo.ws

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের বিষয়ে লিখুন: "Privacy Policy Request"। সাড়া দেওয়া হয়৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

সাপোর্ট সময়

২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট

গোপনীয়তাও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে যেকোনো সময় ইমেইল করুন।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন — সেখানে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।
নিরাপদে শুরু করুন

তথ্য সুরক্ষিত, অভিজ্ঞতা অসাধারণ — এখনই Jelibo-তে যোগ দিন!

Jelibo-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছও ব্যবহারকারী-বান্ধব। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে ক্রিকেট, ফুটবলসহ সব খেলায় রোমাঞ্চকর বেটিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য এনক্রিপ্টেড
২৪/৭ সাপোর্ট
দায়িত্বশীল গেমিং
English